传统文化与企业用人

　　林 海 虹

选人

　　中国传统文化中在选人方面，特别值得现代人力资源管理借鉴的是注重品质。企业关心的人员品质，主要体现在员工对企业的忠诚度和奉献精神。企业对每个员工的投资都会构成人才的机会成本，员工一旦离开，企业先前的投资完全付之东流。孔子说：所谓千里马，并不是称许它的气力，而是称许它的品质。品质是指导行为的内在因素，影响着人的行为准则。虽然通过制度也可以规范约束企业员工的行为，但如果不是源自内心，仍然事倍功半。品质不好的人，才能越大，潜在危害性就越大，最终会成为企业的害群之马。而品质好的人，往往能将自己的才能发挥到淋漓尽致。

用人

　　以人为本的现代人力资源管理是以激劢人的积极性、提高组织效率为目标的。从根本上说是更加尊重人、重视人的作用。早在 2000多年前，我国古代的先哲们就在总结治国统兵的实践经验基础上，提出并实行了一系列行之有效的激励方法。

　　统一目标激励法。这就要求在管理中，管理者对下属充分信任，充分发挥所有人员的潜力，汇集组织内所有人员的力量，为实现组织目标而努力，并使之达成组织目标。这也是一种人群关系导向的管理。孙武非常强调“上下同欲”，将它列为五个制胜必备因素之一。军队的战斗力强不强，治国政绩大不大，很大程度上取决于上下有没有共同目标，能不能同心同德，能不能步调一致。

　　树立表率激励法。此法要求管理者要知人善任、严于律己、率先垂范，以自己的榜样作用和力量感染、激励下属。《礼记·大学》：“上老老，而民兴孝；上长长，而民兴弟；上恤孤，而民不倍。是以君子有楔矩之道也”。意思说：上面敬爱老人，下面就会敬爱父母，尊敬长辈；上面和睦关顾同辈，下面就会团结爱护兄弟；上面悯抚养孤独之人，下面就会彼此友爱，互不欺凌，主动照顾贫弱。

　　公平激励法。“赏不可不平，罚不可不均”（《诸葛亮集》），赏罚分明在很大程度上决定着企业求贤用能的成败。应赏不赏、当罚不罚，必会挫伤人才的积极性。应赏不赏，是抑贤助邪；当罚不罚，是放恶纵邪。因此，赏与罚殊路同归。为此，它对企业的领导者提出这样的要求，赏罚要分明、公正。只有做到了恩威并施，正确地运用正负两种强化激励手段，以公平、公正的方式来鼓励先进，约束、鞭策后进，得心应手地运筹帷幄，使之无敌于天下。

　　揽过激励法。揽过，是以主动承担责任，它的特点是通过主动承担责任的方法去实施的。这是一种十分有效的激励方法，贤明的领导一般都能正确认识自己，他们认为自己言必有失，为则有错。如推委过失，必失人心。“罪己以收人心。（《乞校正陆贽奏议上进札子》）。子产曾说：爱莫加之过，尊莫委之罪。

　　树楷激励法。此法是通过表扬先进，树立楷模，去影响他人，调动一切积极性的一种激励法。因为榜样的力量是无穷的。故此，古人把它作为一种重要手段，去激奋、引导广大臣民。隋文帝曾对侍臣说：我树房恭懿为吏楷，“岂止为一州而已，当今天下模范之，卿等宜师学也”（《隋书·房恭懿传》）。作为一名管理者，应十分重视树楷的重要性，因为它不仅使被管理者有榜样可学，吸引他们积极向上，奋发工作，而且使被树者更加充分的发挥、施展自己的才智；特别是对那些有志于成为模范的人更有吸引激励的作用。

　　选贤任能激励法。是通过考核官吏的德、才、劳而定黜陟之法。它是调动、激励下属的积极性的最直接、最有效的方法。此法源远流长，有其光辉的足迹。《书·舜典》记载说：“帝曰：格汝舜，询事考言，乃言底可绩，三载，汝陟帝位。”意思是说：尧说，考核舜的办事能力和言行，各事致成，成绩可嘉，能力突出，三载考绩已结束，根据你的德行可升帝位，接我的班了。此法在明太祖时期运用的最佳，人人力于建功，纷纷政绩显著。这对能者激励最大，也是最能使确有奇才大略的人快担重任的有效途径。

留人

　　古云：千军易得，一将难求”，随着人才对企业发展的重要性不断上升，企业的人才竞争愈发激烈，“挖人”、“跳槽”的现象频频发生，人才流动越来越频繁，常常给人才流失的企业造成巨大的损失。我国古代的留人方法虽然基本上来自于对国家和军队的管理中，但表现为多注重“情”字，强调心“治”，重视精神鼓励。最终实现对民“爱之如父母，则归之如流水”的目的。

　　我国传统文化中对管理的核心在人的问题，给我们留下了许多宝贵的财富。如怎样以情为核心在社会生活及决策管理中发挥作用，将人们引向管理目标，实现统治者的目的，孔子所倡导的仁政与礼治，可谓达到最高的理想境界。这样做的结果是最终形成了“求治”、“求善”为目的，以人情主义为特征的管理模式。在这种机制下，“礼”在各种管理行为中起着关键性的调节功能。而“礼之用，和为贵”，其中促成“人和”的内在机制则是“仁”。《论语》全书一万五千余言，其中“仁”字出现了 109次。《论语·颜渊篇》记载：樊迟问仁。子曰：“爱人”。“仁”作为“礼”的核心，其基本含义就是“爱人，与人相亲”。这种以心理情感为纽带，以情理渗透为原则，洋溢着浓浓人情味为形式的“仁治”方式，体现着高超的管理艺术，受到无可比拟的巨大效果。